Для роботодавця

Аутсорсинг персоналу та процесів

Ви передаєте нам виділений процес разом з управлінням людьми та відповідальністю за результат. Ми розраховуємося за результат, а не за присутність людей на виробництві.

У чому суть

Аутсорсинг – це передача процесу, а не оренда людей

Аутсорсинг полягає в передачі виділеного процесу, наприклад комплектації, пакування чи простого виробництва, разом з організацією праці та відповідальністю за результат. Ми рекрутуємо команду, ставимо їй завдання, здійснюємо нагляд через власних координаторів і відповідаємо за узгоджені показники. Ваша компанія отримує результат процесу, а не години роботи окремих осіб.

Ця різниця не є косметичною. Якщо люди формально надають послугу, але реально підпорядковуються вашим майстрам зміни, контроль визнає аутсорсинг удаваним з усіма наслідками. Тому перед стартом ми визначаємо, де саме проходить межа керівництва, і фіксуємо це в договорі та в щоденній організації праці.

  • Управління командою на стороні агентства
  • Розрахунок за результат або одиницю процесу
  • Кадри, зарплата та легалізація поза вашою компанією
  • Запис до KRAZ, коли співпраця переходить у тимчасову роботу (praca tymczasowa)
Обсяг послуги

Що ми беремо на себе разом із процесом

Обсяг визначаємо під час аудиту. В аутсорсингу ці елементи майже завжди на нашій стороні.

01

Аудит і виділення процесу

Перевіряємо, який фрагмент операції можна виділити, не розриваючи вашої організації. Визначаємо обсяг, точки дотику та показники, на основі яких будемо розраховуватися. Також радимо, коли виділення не має сенсу.

02

Рекрутація та легалізація команди

Комплектуємо команду під конкретний процес, з Польщі та з-за кордону. Для громадян третіх країн проводимо процедуру заяви (oświadczenie o powierzeniu pracy) або дозвіл на роботу (zezwolenie na pracę). Легалізація триває від 2 до 7 місяців, залежно від шляху та громадянства.

03

Управління роботою на місці

Наші координатори та бригадири складають графік, віддають розпорядження та обліковують виконання завдань. Це умова законності аутсорсингу: працівники підпорядковуються виконавцю, а не вашим керівникам. Ваш персонал спілкується з нашим координатором, а не з окремим працівником.

04

Якість і звітність

Узгоджуємо вимірювані показники якості та продуктивності, а також спосіб їх звітування. Ви отримуєте результат процесу і можете оскаржити партію, яка не відповідає нормі. У договорі також прописуємо правила поводження з бракованою партією та розподіл витрат на виправлення, оскільки це найчастіше джерело спорів при розрахунку за результат.

05

Кадри, зарплата та внески

Працевлаштовуємо працівників, нараховуємо зарплату, сплачуємо внески та ведемо документацію. Ваша компанія отримує рахунок-фактуру за послугу, а не платіжну відомість. Відсутність і плинність у команді – наша організаційна проблема.

06

Проживання та мова

Організовуємо проживання у привабливому стандарті та проводимо курс польської мови та галузевої лексики. Кожен працівник має координатора з першого дня.

Хід роботи

Як ми передаємо процес

Від аудиту до першого розрахунку. Найдовшим етапом буває легалізація, якщо команду будуємо з нуля.

01

Аудит процесу та оцінка вартості

Аналізуємо хід роботи, поточну продуктивність і вузькі місця. Нам потрібна специфікація процесу та доступ до робочих місць. Результатом є пропозиція зі ставкою за одиницю процесу та перелік умов, які мають бути виконані з обох сторін.

02

Договір і межі відповідальності

Фіксуємо обсяг виділеного процесу, показники, правила приймання та розподіл обов'язків. Прямо визначаємо, хто віддає розпорядження і хто відповідає за машини, інфраструктуру та умови на виробництві. Цей документ – перше, про що запитує перевірка.

03

Формування команди

Рекрутуємо відповідно до вимог процесу та запускаємо легалізацію для працівників з-за кордону. Паралельно готуємо координаторів і план впровадження. На цьому етапі узгоджуємо графік старту з урахуванням офіційних термінів.

04

Запуск і перейняття керівництва

Вводимо команду на визначену ділянку та переймаємо організацію праці. Ваші люди припиняють віддавати розпорядження безпосередньо працівникам, а поточні справи веде наш координатор. Перші тижні служать для досягнення узгодженої норми.

05

Розрахунок і коригування

Звітуємо показники в узгодженому циклі та виставляємо рахунок-фактуру за виконаний процес. При зміні обсягу масштабуємо команду вгору або вниз. Якщо процес відхиляється від норми, коригуємо організацію праці на нашій стороні.

Правові рамки

Що визначає, чи є аутсорсинг законним

Це визначає не назва договору, а спосіб, у який фактично організована робота.

  • Вирішальний критерій: Хто реально віддає розпорядження, організовує робочий час і контролює її виконання, а не зміст підписаного договору.
  • Наслідки оскарження: ZUS та PIP можуть встановити трудові відносини з компанією, що користується послугою, і перекласти на неї обов'язки платника внесків разом із заборгованістю та відсотками.
  • Реєстр агенцій: KRAZ 75577
Відповідність

Коли аутсорсинг є правильним рішенням

Аутсорсинг має сенс там, де процес можна виділити та виміряти. Там, де не можна, чесніше обрати іншу форму.

Підходить, коли

  • Процес повторюваний і його можна описати вимірюваним показником
  • Ви хочете платити за виконану одиницю роботи, а не за присутність людей
  • Вам важливо зняти з керівників підприємства управління виконавчою командою
  • Обсяг змінюється сезонно, а вам потрібна постійна одинична вартість

Краще обрати інше

  • Ви хочете самі керувати роботою цих людей: це тимчасова робота, а не аутсорсинг
  • Ви будуєте власну команду на роки: це постійний рекрутинг
  • Процес неможливо виміряти або відокремити від решти виробництва: аутсорсинг лише додасть ризику
  • Вам потрібно кілька людей на два тижні: вартість впровадження процесу не окупиться
FAQ

Запитання роботодавців про аутсорсинг

Найчастіші сумніви стосуються межі між аутсорсингом і тимчасовою роботою та наслідків її перетину.

Чим аутсорсинг відрізняється від тимчасової роботи?

При тимчасовій роботі ви отримуєте працівників і самі керуєте їхньою роботою, а агентство залишається їхнім роботодавцем. В аутсорсингу ви передаєте весь процес разом з організацією праці та відповідальністю за результат. Різниця стосується керівництва, а не того, як ми назвемо договір.

Коли аутсорсинг буде визнано удаваним?

Тоді, коли працівники формально надають послугу, але реально працюють під керівництвом вашої компанії, а роль виконавця зводиться до нарахування зарплати. Оцінку визначає фактичний стан: хто віддає розпорядження, складає графік і контролює виконання.

Що загрожує за удаваний аутсорсинг?

ZUS та PIP можуть встановити, що трудові відносини пов'язують працівників безпосередньо з вашою компанією. Тоді на неї переходять обов'язки платника внесків за весь період співпраці, разом із заборгованістю та відсотками. Ризик несе також виконавець послуги.

Чи можу я віддавати розпорядження працівникам виконавця?

Ні, в частині організації праці. Зауваження та зміни ви повідомляєте нашому координатору, який складає графік і розподіляє завдання. Ви можете контролювати результат, приймати його та оскаржувати те, що не відповідає нормі. Винятком є розпорядження щодо безпеки на території підприємства, на які вас уповноважує ст. 304 Кодексу праці (Kodeks pracy).

Хто відповідає за безпеку праці?

За організацію роботи команди та оснащення працівників відповідаємо ми. За стан виробничого приміщення, машин та інфраструктури відповідає власник об'єкта, тобто ваша компанія. Відповідно до ст. 304 Кодексу праці, суб'єкт, який організовує роботу на своїй території, відповідає за безпечні умови також щодо осіб, які не є його працівниками, і може вимагати підпорядкування розпорядженням у сфері охорони праці. Реакція на безпосередню загрозу, отже, не підриває конструкцію аутсорсингу.

Чи повинен виконавець аутсорсингу мати запис у KRAZ?

Сам аутсорсинг процесу є послугою, що надається на підставі Цивільного кодексу, і запису не потребує. Запис до Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia (KRAZ) стає необхідним тоді, коли співпраця зводиться до надання працівників під керівництво клієнта, оскільки це вже тимчасова робота. JOBCEN має запис номер 75577, тому може законно здійснювати обидві форми.

Скільки триває запуск процесу?

Сам аудит і узгодження правил зазвичай займають кілька тижнів. Якщо команду будуємо з нуля з працівників з-за кордону, термін старту визначає легалізація, яка триває від 2 до 7 місяців. За наявності команди в Польщі старт значно швидший.

Контакти

Потрібні працівники? Відповімо протягом 24 годин.

Опишіть свої кадрові потреби, і ми підготуємо конкретну пропозицію протягом одного робочого дня. Перша консультація безкоштовна та ні до чого не зобов'язує.

  • Адреса
    ul. Warszawska 85 / 1
    26-617 Radom
  • Телефон
  • E-mail
  • Години роботи
    пн–пт · 9:00 – 17:00