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REGLAMENTO

Servicio: JobCen (jobcen.pl). Vigente desde: 13 de septiembre de 2026.

§ 1. Disposiciones generales

  1. El presente Reglamento establece las reglas de prestación de servicios por vía electrónica a través del sitio web disponible en el dominio jobcen.pl (en adelante: «Servicio»), de conformidad con el art. 8 apartado 1 punto 1 de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica.
  2. El Prestador de servicios es PW MATYSART Michał Matysiak, ul. Warszawska 85/1, 26-617 Radom, Polonia, NIP: 7981427077, REGON: 140583450, agencia de empleo inscrita en el Registro Nacional de Agencias de Empleo con el número 27207, e-mail: office@jobcen.pl, tel. +48 508 196 803 (en adelante: «Prestador de servicios»).
  3. El Usuario del servicio es toda persona que utiliza el Servicio (en adelante: «Usuario del servicio»). El Reglamento se refiere tanto a los representantes de empresas que buscan trabajadores como a los candidatos a un empleo. Las disposiciones redactadas en segunda persona («Tú») están dirigidas al candidato.
  4. El Reglamento se pone a disposición de forma gratuita antes de utilizar los servicios, en una forma que permite su descarga, conservación e impresión. El Servicio está disponible en varias versiones lingüísticas; ponemos el Reglamento a disposición en cada una de ellas.

§ 2. Tipos y alcance de los servicios prestados por vía electrónica

  1. El Prestador de servicios presta los siguientes servicios por vía electrónica:
  1. puesta a disposición del contenido del Servicio - información sobre los servicios de la agencia de empleo, sobre la contratación de extranjeros y sobre el desarrollo del reclutamiento;
  2. formulario de contacto para empresas - que permite al empleador enviar una consulta sobre las condiciones de cooperación;
  3. creador de la solicitud del candidato - que permite a la persona que busca empleo enviar una solicitud junto con documentos y encargar al Prestador de servicios la búsqueda de empleo (§ 3);
  4. búsqueda de empleo para el candidato - servicio de intermediación laboral prestado tras el envío de la solicitud, conforme a las reglas del § 3.
  1. El Prestador de servicios no cobra al Usuario del servicio ninguna remuneración ni otras cantidades por los servicios incluidos en el Reglamento.
  2. El uso del formulario de contacto no obliga a celebrar ningún contrato. La información presentada en el Servicio no constituye una oferta en el sentido del art. 66 § 1 del Código Civil, sino una invitación a celebrar un contrato (art. 71 del Código Civil). Las condiciones de cooperación con el empleador se determinan en un contrato separado.
  3. El envío de la solicitud no constituye la celebración de un contrato de trabajo, no garantiza el empleo ni la presentación de la candidatura a ningún empleador. El empleador decide sobre el empleo, y los órganos estatales competentes deciden sobre la expedición del permiso de trabajo y del visado.
  4. El Prestador de servicios no discrimina a los candidatos, en particular por razón de sexo, edad, raza, origen étnico, nacionalidad, religión, ideología, discapacidad, orientación sexual, convicciones políticas ni pertenencia sindical (art. 319 de la Ley de 20 de marzo de 2025 sobre el mercado de trabajo y los servicios de empleo).
  5. El Prestador de servicios no aplica un código de buenas prácticas en el sentido del art. 2 punto 5 de la Ley de 23 de agosto de 2007 sobre la prevención de prácticas de mercado desleales.

§ 3. Solicitud del candidato y búsqueda de empleo

  1. El creador de la solicitud te guía por los pasos sucesivos y recopila los datos indicados en el formulario: datos de contacto, ciudadanía y país de residencia, idiomas, profesiones y experiencia y, opcionalmente, documentos. Los documentos son opcionales; la solicitud también se aceptará sin ellos y se pueden enviar más adelante.
  2. Celebración del contrato. El contrato de búsqueda de empleo se celebra en el momento del envío de la solicitud. Enviamos la confirmación de la celebración del contrato junto con el texto del Reglamento a la dirección de correo electrónico indicada.
  3. Base de candidatos. Al enviar la solicitud, encargas al Prestador de servicios que busque para ti un empleo que corresponda a las profesiones y la experiencia indicadas. El Prestador de servicios conserva la solicitud durante el período que elijas en el formulario (6, 12 o 24 meses desde el envío) y durante ese tiempo se pone en contacto contigo cuando surja un empleo que encaje con la solicitud. Presenta la candidatura al empleador que busca trabajadores en la profesión indicada, a tu solicitud, transmitiendo únicamente los datos necesarios para dicha presentación. El contacto en relación con la propia solicitud es necesario para la ejecución del servicio y se realiza a los datos de contacto indicados en la solicitud: a la dirección de correo electrónico y también al número de teléfono (por teléfono o por SMS). Facilitar la dirección de correo electrónico y el número de teléfono implica además el consentimiento para recibir en esos datos propuestas de empleo que encajen con la solicitud (art. 398 apartado 2 de la Ley - Derecho de las comunicaciones electrónicas). El consentimiento para las propuestas puede retirarse en cualquier momento enviando un mensaje a office@jobcen.pl; su retirada no suspende el contacto en relación con la propia solicitud, pero impide presentar propuestas de empleo. La información comercial sobre otros servicios requiere un consentimiento separado. La solicitud no es una candidatura a una oferta concreta. Transcurrido el período elegido, la solicitud se elimina; el período se cuenta desde el envío de la solicitud y no se prorroga por la confirmación de su vigencia: una nueva solicitud supone un nuevo período. Las copias de los documentos adjuntos a la solicitud se eliminan una vez examinada esta, independientemente del período elegido.
  4. Plazo y forma de ejecución. El servicio consiste en una búsqueda diligente de empleo durante el período elegido; el Prestador de servicios no se obliga a presentar la candidatura en un plazo determinado ni a un número determinado de propuestas. El contrato no te impone ninguna obligación mínima.
  5. Desistimiento del contrato. Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días desde el día de su celebración, sin indicar motivo y sin costes. Basta con enviarnos un mensaje inequívoco a office@jobcen.pl o por correo postal a la dirección del Prestador de servicios. Puedes utilizar el formulario del Anexo 2 del Reglamento, pero no es obligatorio. La información completa sobre el derecho de desistimiento figura en el Anexo 1 del Reglamento. Tras recibir tu declaración, la confirmaremos inmediatamente por correo electrónico.
  6. Renuncia al servicio. Independientemente del derecho de desistimiento, puedes renunciar en cualquier momento, sin indicar motivo y sin costes, a la continuación de la búsqueda de empleo, mediante un mensaje a office@jobcen.pl o mediante el enlace incluido en nuestras comunicaciones. La renuncia pone fin a nuestras actuaciones posteriores y eliminamos tu solicitud. No revoca la presentación de la candidatura que hayamos realizado anteriormente a tu solicitud: el empleador que la haya recibido trata los datos como responsable independiente y resuelve por sí mismo tus solicitudes; le comunicaremos tu renuncia. Los datos necesarios para la liquidación con ese empleador o para la defensa frente a reclamaciones podemos conservarlos en la medida necesaria (art. 17 apartado 3 letra e del RGPD), y los datos sujetos a una obligación legal, durante el tiempo exigido por las disposiciones (art. 17 apartado 3 letra b del RGPD). Confirmaremos por correo electrónico la recepción de la renuncia.
  7. Requisitos relativos a los archivos: documentos en formato JPEG, PNG o PDF. Los límites vigentes de tamaño y número de archivos se indican en el formulario durante la cumplimentación de la solicitud; a fecha de 13 de septiembre de 2026, se trata de JPG, PNG o PDF, hasta 8 MB por archivo, como máximo 12 archivos, en total hasta 48 MB. La reducción de los límites por debajo de los valores indicados exige una modificación del Reglamento.
  8. Sube únicamente tus propios documentos. No subas documentos ni datos de otras personas. No facilites datos sobre el estado de salud, adicciones, confesión religiosa ni antecedentes penales: no son necesarios; si tu documento contiene dicha información, puedes ocultarla antes de enviarlo.
  9. La solicitud se transmite al sistema de reclutamiento del Prestador de servicios, en el que se lleva a cabo la gestión posterior. Las reglas de tratamiento de datos personales, incluido el contenido de las declaraciones realizadas al presentar la solicitud, se describen en la Política de privacidad.
  10. Eres responsable de la veracidad de los datos facilitados. Facilitar datos que no se ajusten a la realidad puede impedir la continuación de la participación en el reclutamiento y, en el curso del procedimiento de legalización, también puede dar lugar a una denegación por parte de los órganos.

§ 4. Condiciones técnicas

  1. Para utilizar el Servicio son necesarios: un dispositivo con acceso a la red Internet, un navegador de Internet en la versión actual que admita HTML5 y CSS3 y, para los servicios del § 2 apartado 1 letras b-d, una dirección de correo electrónico activa que sea tuya propia (no de un intermediario ni de un agente), ya que a ella enviamos las confirmaciones y las comunicaciones sobre la solicitud.
  2. El creador de la solicitud requiere que la compatibilidad con JavaScript esté activada. Si tu navegador no la admite, escríbenos a office@jobcen.pl: realizaremos la solicitud por otra vía.
  3. El Prestador de servicios informa de que el uso de servicios prestados por vía electrónica conlleva los riesgos típicos de la transmisión de datos en la red Internet, en particular el riesgo de interceptación de la transmisión por personas no autorizadas y de acción de programas maliciosos. El Prestador de servicios aplica cifrado de la transmisión (HTTPS/TLS) y recomienda al Usuario del servicio utilizar software actualizado y protección antivirus.
  4. El Prestador de servicios se pone en contacto con los candidatos únicamente desde direcciones del dominio jobcen.pl y desde los números indicados en el Servicio.

§ 5. Condiciones de celebración y resolución de los contratos de prestación de servicios por vía electrónica

  1. El Usuario del servicio está sujeto a la prohibición de suministrar contenidos de carácter ilícito. En particular, está prohibido enviar contenidos que infrinjan la ley o los derechos de la personalidad de terceros, contenidos ofensivos, documentos falsificados o alterados, datos personales de terceros sin base jurídica, así como realizar acciones que perturben el funcionamiento del Servicio, incluido el envío automático de solicitudes o consultas.
  2. El contrato de prestación del servicio de puesta a disposición del contenido del Servicio se celebra en el momento de visualizar la página y se resuelve en el momento de cerrarla. No requiere registro ni facilitar datos.
  3. El contrato de prestación del servicio de formulario de contacto y del creador de la solicitud se celebra en el momento de comenzar a cumplimentarlos y se resuelve en el momento del envío o en el momento de abandonar la página sin enviarlos; los datos no enviados no llegan al Prestador de servicios. En el momento del envío de la solicitud se celebra el contrato de búsqueda de empleo (§ 3 apartado 2), que puedes finalizar conforme a las reglas del § 3 apartados 5 y 6.
  4. El Servicio aplica medidas técnicas de protección contra el abuso de los formularios, incluida la limitación del número de solicitudes y consultas enviadas desde una misma dirección IP en un tiempo determinado, así como mecanismos que detectan el envío automático. En caso de infracción del apartado 1, el Prestador de servicios puede cesar la prestación del servicio al Usuario del servicio de que se trate, incluido el bloqueo del acceso a los formularios desde una dirección IP determinada.

§ 6. Reclamaciones y responsabilidad

  1. Las reclamaciones relativas al funcionamiento del Servicio y a los servicios prestados por vía electrónica pueden presentarse a la dirección office@jobcen.pl o por escrito a la dirección de la sede del Prestador de servicios, en cualquiera de los idiomas en que ponemos a disposición el Servicio.
  2. La reclamación deberá contener la identificación del reclamante (nombre y apellidos o denominación, dirección postal o dirección de correo electrónico), la descripción de la irregularidad y la fecha y circunstancias en que se produjo.
  3. El Prestador de servicios examina la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción e informa del resultado a la dirección desde la que se presentó la reclamación. Si el examen de la reclamación requiere obtener información adicional, el plazo se computa desde el día de su obtención, de lo que el Prestador de servicios informa al reclamante.
  4. El Prestador de servicios responde por el incumplimiento o el cumplimiento defectuoso del contrato conforme a las reglas del Código Civil. El procedimiento de reclamación no limita los derechos del Usuario del servicio derivados de las disposiciones legales.

§ 7. Datos personales y datos en el navegador

Las reglas de tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad. Las reglas de almacenamiento de información en el navegador del Usuario del servicio se describen en la Política de cookies. Ambos documentos están disponibles en el Servicio y se facilitan de forma gratuita.

§ 8. Disposiciones finales

  1. En caso de divergencias entre las versiones lingüísticas del Reglamento, respecto del Usuario del servicio que sea persona física se aplicará la redacción que le sea más favorable. En las relaciones con empresarios, la versión determinante es la versión polaca.
  2. En las cuestiones no reguladas por el Reglamento se aplica el Derecho polaco, en particular el Código Civil, la Ley de derechos de los consumidores, la Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica, la Ley sobre el mercado de trabajo y los servicios de empleo y las disposiciones sobre protección de datos personales. La elección del Derecho polaco no priva al Usuario del servicio que sea consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado de su residencia habitual.
  3. El Usuario del servicio que sea consumidor puede recurrir a métodos extrajudiciales de resolución de reclamaciones y de reclamación de pretensiones, en particular al apoyo del defensor del consumidor de distrito (municipal), del inspector provincial de la Inspección de Comercio o de una entidad inscrita en el registro llevado por el Presidente de la Oficina de Defensa de la Competencia y de los Consumidores. La información sobre estos procedimientos está disponible en la dirección https://polubowne.uokik.gov.pl. Su utilización es voluntaria.

§ 9. Modificaciones del Reglamento y disposiciones transitorias

  1. El Prestador de servicios se reserva el derecho a modificar el Reglamento, en particular en caso de modificación de la funcionalidad del Servicio o de las disposiciones legales. El Reglamento modificado es aplicable desde el día de su publicación en el Servicio y no se aplica a los servicios ejecutados antes de ese día.
  2. El Reglamento se aplica a las solicitudes enviadas a partir del 13 de septiembre de 2026. Las solicitudes enviadas con anterioridad se tramitan conforme a las condiciones que el candidato vio al enviarlas; el candidato puede renunciar al servicio en cualquier momento conforme a las reglas del § 3 apartado 6.

Anexo 1. Información sobre el derecho de desistimiento del contrato

(texto del anexo n.º 1 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos de los consumidores, con sustituciones; art. 13 de dicha Ley)

Derecho de desistimiento del contrato

Tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin indicar ningún motivo.

El plazo para desistir del contrato expira transcurridos 14 días desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento del contrato, deben informarnos (PW MATYSART Michał Matysiak, ul. Warszawska 85/1, 26-617 Radom, Polonia, tel. +48 508 196 803, e-mail: office@jobcen.pl) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico).

Pueden utilizar el modelo de formulario de desistimiento del contrato, aunque no es obligatorio. También pueden cumplimentar y enviar el formulario de desistimiento del contrato o cualquier otra declaración inequívoca por vía electrónica a la dirección office@jobcen.pl. Si utilizan esta posibilidad, les enviaremos inmediatamente una confirmación de la recepción de la información sobre el desistimiento del contrato en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para respetar el plazo de desistimiento del contrato, basta con que envíen la información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento del contrato que les asiste antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato.

Efectos del desistimiento del contrato

El servicio se presta sin remuneración, por lo que el desistimiento no implica la devolución de ningún pago ni coste alguno. Tras el desistimiento, el contrato se considera no celebrado y eliminamos su solicitud, sin perjuicio de los datos que debamos conservar en virtud de las disposiciones, descritos en la Política de privacidad.

Anexo 2. Modelo de formulario de desistimiento del contrato

(este formulario debe cumplimentarse y devolverse únicamente en caso de querer desistir del contrato)