İşveren için

Personel ve süreç dış kaynak kullanımı

Bize ayrılmış bir süreci, ekibin yönetimi ve sonuçtan duyulan sorumlulukla birlikte devredersiniz. Çalışanların iş yerindeki hazır bulunuşu için değil, elde edilen sonuç için faturalandırılırız.

Nasıl çalışır

Dış kaynak kullanımı, insan kiralama değil; süreç devridir

Dış kaynak kullanımı; örneğin komisyonlama, paketleme veya basit üretim gibi ayrılmış bir sürecin, iş organizasyonu ve sonuçtan sorumlulukla birlikte devredilmesi anlamına gelir. Ekip bizim tarafımızdan işe alınır, görevler atanır, koordinatörlerimiz aracılığıyla denetim sağlanır ve üzerinde anlaşılan göstergelerden biz sorumluyuz. Firmanız sürecin sonucunu teslim alır, çalışanların bireysel çalışma saatlerini değil.

Bu fark kozmetik değildir. İnsanlar hizmeti resmen yürütüyor olsa da gerçekte sizin vardiya amirlerinizi dinliyorlarsa, denetim bunu sözde outsourcing olarak kabul eder ve tüm sonuçlarıyla birlikte değerlendirir. Bu nedenle başlangıç öncesinde yönetimin sınırının tam olarak nereden geçtiğini belirleriz ve bunu sözleşmeye ve günlük iş organizasyonuna yazarız.

  • Ekibin yönetimi ajans tarafından
  • Sonuç veya süreç birimi başına faturalandırma
  • İK, ücretler ve yasallaştırma firmanızın dışında
  • İşbirliği geçici iş ilişkisine (pol. praca tymczasowa) girerse KRAZ kaydı
Hizmet kapsamı

Süreçle birlikte devraldıklarımız

Kapsamı denetim sırasında belirleriz. Dış kaynak kullanımında bu unsurlar neredeyse her zaman bizim tarafımızdadır.

01

Süreç denetimi ve ayrılması

Operasyonun hangi bölümünün organizasyonunuzu parçalamadan ayrılabileceğini kontrol ederiz. Kapsamı, temas noktalarını ve bizi faturalandıracağı göstergeleri belirleriz. Ayrılmanın anlamlı olmadığı durumlarda da tavsiye veririz.

02

Ekip işe alımı ve yasallaştırma

Belirli bir süreç için ekibi Polonya'dan ve yurtdışından tamamlarız. Üçüncü ülke vatandaşları için oświadczenie o powierzeniu pracy (iş devri beyanı) veya çalışma izni (pol. zezwolenie na pracę) prosedürünü yürütürüz. Yasallaştırma, başvuru yoluna ve vatandaşlığa bağlı olarak 2 ila 7 ay sürer.

03

Yerinde iş yönetimi

Koordinatörlerimiz ve şeflerimiz vardiya düzenler, talimat verir ve görevlerin yerine getirilmesini kontrol eder. Bu, dış kaynak kullanımının yasallığının bir koşuludur: çalışanlar müteahhide, sizin amirlerinize tabi olur. Yönetiminiz bizim koordinatörümüzle, tek tek çalışanlarla değil görüşür.

04

Kalite ve raporlama

Ölçülebilir kalite ve verimlilik göstergelerini ve bunların raporlanma şeklini kararlaştırırız. Sürecin sonucunu teslim alırsınız ve normu karşılamayan partiyi itiraz edebilirsiniz. Sözleşmede kusurlu parti ile ilgili işlem kurallarını ve düzeltme maliyetlerinin paylaşımını da yazar; çünkü bunlar etkiye göre faturalandırmada en sık görülen anlaşmazlık kaynaklarıdır.

05

İK, ücretler ve primler

Çalışanları işe alırız, ücretleri hesaplarız, primleri öderiz ve dokümantasyonu yürütürüz. Firmanız maaş bordrosu listesi yerine hizmet faturası alır. Ekipte devamsızlık ve devir daim organizasyonel sorunumuzdur.

06

Konaklama ve dil

Cazip standartta konaklama organize ediyor, Lehçe ve sektörel dil kursu veriyoruz. Her çalışanın ilk günden itibaren bir koordinatörü vardır.

Seyir

Süreci nasıl devrederiz

Denetimden ilk faturalandırmaya. En uzun aşama genellikle, ekibi sıfırdan kuruyorsak yasallaştırmadır.

01

Süreç denetimi ve fiyatlandırma

İş akışını, mevcut verimliliği ve darboğazları analiz ederiz. Süreç tanımına ve çalışma istasyonlarına erişime ihtiyacımız vardır. Sonuç, süreç birimi başına bir teklif ve her iki tarafın yerine getirmesi gereken koşulların bir listesidir.

02

Sözleşme ve sorumluluk sınırları

Ayrılmış sürecin kapsamını, göstergeleri, teslim alma kurallarını ve görev paylaşımını yazar kayda geçiririz. Doğrudan kim talimat verecek ve kim makineler, altyapı ve iş yeri koşullarından sorumlu olacak açıkça belirleriz. Bu belge, denetimin sorduğu ilk şeydir.

03

Ekip inşası

Süreç gereksinimlerine göre işe alım yaparız ve yurtdışından gelen çalışanlar için yasallaştırmayı başlatırız. Koordinatörleri ve uygulama planını hazırlarız. Bu aşamada, idari süreçleri de hesaba katarak başlangıç takvimini belirleriz.

04

Başlatma ve yönetimin devralınması

Ekibi belirlenen bölüme dahil ederiz ve iş organizasyonunu devralırız. Personeliniz doğrudan çalışanlara talimat vermeyi bırakır, güncel işler koordinatörümüz tarafından yürütülür. İlk haftalar üzerinde anlaşılan normaya ulaşmaya hizmet eder.

05

Faturalandırma ve düzeltmeler

Göstergeleri üzerinde anlaşılan döngüde raporlarız ve gerçekleştirilen süreç için fatura keseriz. Hacim değişikliğinde ekibi yukarı veya aşağı ölçeklendiririz. Süreç normadan saparsa iş organizasyonunu bizim tarafımızdan düzeltiriz.

Yasal çerçeve

Dış kaynak kullanımının yasal olup olmadığını ne belirler

Buna sözleşmenin adı değil, işin fiilen nasıl örgütlendiği karar verir.

  • Belirleyici ölçüt: İmzalanan sözleşmenin içeriği değil, fiilen işi talimatlandıran, çalışma zamanını düzenleyen ve yerine getirilmesini kontrol eden kişidir.
  • İtiraz edilmesi hâlinde: ZUS ve PIP, çalışanların doğrudan firmanızla iş ilişkisinde olduğunu tespit edebilir. O zaman prim ödeme yükümlülüğünü, tüm işbirliği süresi için gecikmiş primler ve faizleriyle birlikte firmanıza aktarır. Riski hizmeti sunan taraf da üstlenir.
  • Ajans sicili: KRAZ 75577
Uygunluk

Dış kaynak kullanımının doğru çözüm olduğu durumlar

Dış kaynak kullanımı, sürecin ayrılabildiği ve ölçülebildiği yerde anlamlıdır. Ayrılamadığı yerde daha dürüst bir seçenek sunmak gerekir.

Şu durumlarda uygundur

  • Süreç tekrarlanabilir ve ölçülebilir bir gösterge ile tanımlanabilir
  • Birim başına yapılan iş için ödeme yapmak istiyorsunuz, insanların hazır bulunuşu için değil
  • Tesis yöneticilerinizin yürütücü ekibi yönetme yükünü kaldırmak istiyorsunuz
  • Hacim mevsimsel değişiyor ve siz sabit birim maliyetine ihtiyacınız var

Başka bir çözüm daha iyi olacaktır

  • Bu insanların işini kendiniz yönetmek istiyorsunuz: bu geçici iş ilişkisidir (pol. praca tymczasowa), outsourcing değil
  • Yıllarca kendi ekibinizi kuruyorsunuz: bu kalıcı işe alımlardır
  • Süreç ölçülemez ve üretimin geri kalanından ayrılamaz: outsourcing sadece risk ekler
  • Birkaç kişiye iki haftalığına ihtiyacınız var: süreç devri maliyeti geri dönmez
FAQ

İşverenlerin dış kaynak kullanımıyla ilgili soruları

En sık görülen tereddütler, outsourcing ile geçici iş ilişkisi (pol. praca tymczasowa) arasındaki sınır ve bu sınırın aşılmasının sonuçlarıyla ilgilidir.

Outsourcing ile geçici iş ilişkisi (pol. praca tymczasowa) arasındaki fark nedir?

Geçici iş ilişkisinde (pol. praca tymczasowa) çalışanları alırsınız ve işinizi kendiniz yönetirsiniz, ajans onların işvereni olarak kalır. Outsourcing'te, iş organizasyonu ve sonuçtan duyulan sorumlulukla birlikte süreci devredersiniz. Fark, yönetime ilişkindir, sözleşmeye verilen isme değil.

Outsourcing ne zaman sözde sayılır?

Çalışanlar hizmeti resmen yürütüyor olsa da fiilen firmanızın yönetimi altında çalışıyor ve yüklenicinin rolü sadece ücret hesaplamaya indirgeniyorsa. Değerlendirmede fiili durum esastır: kim talimat veriyor, vardiya düzenliyor ve yerine getirmeyi kontrol ediyor.

Sözde outsourcing'in cezası nedir?

ZUS ve PIP, çalışanların doğrudan firmanızla iş ilişkisinde olduğunu tespit edebilir. O zaman prim ödeme yükümlülüğünü, tüm işbirliği süresi için gecikmiş primler ve faizleriyle birlikte firmanıza aktarır. Riski hizmeti sunan taraf da üstlenir.

Yüklenici çalışanlarına talimat verebilir miyim?

İş organizasyonu kapsamında hayır. Görüş ve değişiklikleri koordinatörümüze bildirirsiniz, o vardiya düzenler ve görevleri dağıtır. Etkiyi kontrol edebilir, teslim alabilir ve normu karşılamayan partiyi itiraz edebilirsiniz. İstisna, tesis alanındaki güvenlik talimatlarıdır; buna Polonya İş Kanunu'nun (pol. Kodeks pracy) 304. maddesi yetkilendirir.

İş güvenliğinden kim sorumludur?

Ekip organizasyonu ve çalışanların donanımından biz sorumluyuz. Tesis, makineler ve altyapının durumundan tesis sahibi, yani firmanız sorumludur. Polonya İş Kanunu'nun (pol. Kodeks pracy) 304. maddesine göre, kendi sahasında iş örgütleyen taraf, kendi çalışanı olmayan kişiler için de güvenli koşullardan sorumludur ve iş sağlığı ve güvenliği konularında talimatlara uyma talep edebilir. Dolayısıyla doğrudan bir tehlikeye müdahale outsourcing yapısını bozmaz.

Outsourcing yüklenicisinin KRAZ kaydı olması gerekir mi?

Süreç dış kaynak kullanımının kendisi Medeni Kanun (pol. Kodeks cywilny) temelinde sunulan bir hizmettir ve kayıt gerektirmez. KRAZ (Ulusal İstihdam Ajansları Kaydı - pol. Krajowy Rejestr Agencji Zatrudnienia) kaydı, işbirliği çalışanları müşteri yönetimine sunmaya indirgendiğinde gerekli olur; çünkü bu artık geçici iş ilişkisidir (pol. praca tymczasowa). JOBCEN'in 75577 numaralı kaydı vardır, bu nedenle her iki formu da yasal olarak yürütebilir.

Sürecin devreye alınması ne kadar sürer?

Denetim ve ilkelerin belirlenmesi genellikle birkaç hafta sürer. Ekipi sıfırdan kuruyorsak, başlangıç tarihini 2 ila 7 ay süren yasallaştırma belirler. Polonya'da mevcut bir ekip ile başlangıç çok daha hızlıdır.

İletişim

Personele mi ihtiyacınız var? 24 saat içinde yanıt verelim.

Personel ihtiyaçlarınızı tanımlayın, bir iş günü içinde somut bir teklif hazırlayalım. İlk danışmanlık ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.